En MYBEAUTYQUEENS nos esforzamos por mantener una comunidad respetuosa donde todos los usuarios puedan disfrutar de su pasión por la belleza. Para ello, contamos con normas claras de uso del foro y herramientas para facilitar la convivencia entre los miembros.

Sin embargo, en los últimos tiempos hemos observado un aumento en el uso indebido de estas herramientas, especialmente en lo que respecta a la función de reportes y las solicitudes de soporte. Este tipo de comportamiento abusivo afecta negativamente la experiencia de todos los usuarios y puede tener graves consecuencias.

¿Qué se considera comportamiento abusivo?

• Reporte excesivo de temas sin fundamento: Reportar constantemente temas que no violan las normas del foro, por motivos personales o simplemente por desacuerdo, se considera un comportamiento abusivo. Esto congestiona la herramienta de reportes y dificulta la atención a reportes legítimos.
• Múltiples solicitudes de soporte innecesarias: Enviar repetidamente solicitudes de soporte sobre el mismo tema sin aportar información adicional o sin seguir los pasos de resolución de problemas indicados, se considera un uso indebido de la herramienta. Esto congestiona la sección de soporte y retrasa la atención a otros usuarios que realmente la necesitan.

¿Cuáles son las consecuencias del comportamiento abusivo?

Los usuarios que incurran en este tipo de comportamiento serán sancionados de acuerdo a la gravedad de la falta. Las sanciones pueden incluir:

• Advertencias verbales o escritas.
• Suspensión temporal de la cuenta.
• Suspensión permanente de la cuenta.

¿Qué puedes hacer para evitar ser sancionado?

• Utiliza la herramienta de reportes solo para denunciar contenido que realmente viole las normas del foro.
• Antes de enviar una solicitud de soporte, asegúrate de haber revisado la sección de ayuda y seguido los pasos de resolución de problemas.
• Sé respetuoso con los demás usuarios y evita comportamientos que puedan generar molestias.

Recuerda: MYBEAUTYQUEENS es un espacio para compartir, aprender y disfrutar de la belleza. Ayúdanos a mantener una comunidad sana y respetuosa utilizando las herramientas del foro de manera responsable.

¡Gracias por tu colaboración!

El equipo de MYBEAUTYQUEENS

Además de este comunicado, te invitamos a leer atentamente las normas del foro y la sección de ayuda para evitar cometer infracciones.

Enlaces de interés:

• Normas del foro
• Sección de ayuda